Fale com o suporte
Escreva para apolonio.serafim@hotmail.com. Prazo de resposta: até 10 dias úteis.
Para resolvermos mais rápido, conte:
- o que você tentou fazer e o que aconteceu (o texto exato do aviso, se houver);
- as versões: do app e do NoAr Host (hoje 0.1.0), do Android, do Windows e do OBS ou Streamlabs;
- se o problema é no pareamento, na conexão ou na operação, e se o host está instalado ou aberto de outra forma;
- o arquivo de registro mais recente do host, em
%APPDATA%\NoAr\logs, se puder. Ele pode ter nomes de tablets e endereços da sua rede: revise antes de enviar.
Não precisamos da senha do seu OBS nem de nada da sua transmissão. Antes de escrever, veja o manual, na solução de problemas.
Perguntas frequentes
O NoAr funciona sem internet?
Sim. Tablet e PC só precisam estar na mesma rede local. Nada passa pela internet.
O NoAr funciona com o OBS e com o Streamlabs?
Sim, com diferenças: no OBS há Prévia, TAKE, miniaturas e medidores; no Streamlabs a Mesa corta direto, sem miniaturas nem medidores, e o Studio Mode precisa ficar desligado. Veja a tabela na página inicial.
O tablet não acha o PC. E agora?
Use Digitar endereço, com o endereço mostrado na página do host e a porta 4460, e confira o firewall. Passo a passo no manual.
Posso usar vários tablets no mesmo PC? E um tablet com vários PCs?
Sim aos dois. Cada tablet precisa ser pareado com o PC, com um código por tablet.
Preciso instalar algo no PC?
Sim: o NoAr Host. O app não controla o OBS nem o Streamlabs sem ele.
Meus dados vão para o desenvolvedor?
Não. Nesta versão, o app e o host não enviam nada ao desenvolvedor nem à internet. Veja a Política de Privacidade.
A conversa entre tablet e PC é segura?
É protegida por pareamento, mas não é cifrada nesta versão. Use só em rede de confiança.
Funciona no iPhone, no iPad, no Mac ou no Linux?
Hoje, não. O app é só para Android. O host é para Windows; macOS e Linux estão em preparação.
Como desinstalar?
Veja “Como desinstalar?” no manual.
Como peço a exclusão de dados?
O app e o host não enviam dados ao desenvolvedor: para apagar, siga as instruções em “Retenção, exclusão e revogação” da Política de Privacidade. Para dados do seu contato com o suporte, escreva para apolonio.serafim@hotmail.com.
Acessibilidade
O que o NoAr tem hoje: alvos de toque de no mínimo 48 dp; interface de alto contraste, em que a cor indica estado; orientação em paisagem fixa e tela sempre acesa durante a operação; vibração ao tocar e ticks nos faders que podem ser desligados em Ajustes. Este site tem navegação por teclado, contraste AA e respeita a preferência por menos movimento. Se encontrar uma barreira, conte ao suporte.
Desenvolvedor
Apolonio Serafim da Silva Segundo (pessoa física)
Brasil
E-mail: apolonio.serafim@hotmail.com